3月2日，甘肃省政府新闻办举行“开局‘十五五’ 电网当先锋”新闻发布会。

国网甘肃省电力公司市场营销事业部党委副书记、副总经理罗世刚介绍国网甘肃省电力公司优化电力营商环境、助力“引大引强引头部”行动有关工作情况。

第一、“十四五”期间，甘肃省用电营商环境取得了历史性成就

国网甘肃电力始终铭记“人民电业为人民”的企业宗旨，围绕全省营商环境建设目标，全域提升“获得电力”水平，五年跃升，甘肃省用电营商环境达到“西部领先、全国靠前”水平。

国网甘肃电力数智赋能，“一网通办”引领办电新标杆。纵深推进“减环节、优流程、强服务”关键环节改革创新，打造“阳光业扩”服务品牌，开通“网上营业厅、掌上营业厅、微信公众号”等全方位线上办电渠道，用电报装申请、缴费、查询、故障报修等基础业务实现了“一网通办”，线上办理比例达到90%以上，信息化、网络化、智能化的互联网办电服务模式基本形成。实现政务平台与用电报装系统互联互通，全省范围内全面实现居民用户“刷脸办电”、企业用户“一证办电”、高频业务“一次办”等便捷服务，“水电气网”报装集成办理度位居全国前5。

国网甘肃电力创新突破，“三零三省”重塑服务新模式。坚持惠民生、暖民心，让每一度电都承载着“人民电业为人民”的庄严承诺。全省范围内实现低压居民和160千瓦及以下各类民营经济组织“三零”服务；高压办电实行“三省”服务，对大中型用电企业免费开展接入系统设计。五年累计节省用户办电成本55亿元。推动供电服务普惠化，接收5个自供区和634个非直供小区，17.34万用户享受到了更加优质的供电服务。2025年电力营商环境发展指数迈入国家电网第一梯队。

国网甘肃电力电力护航，为地方经济注入发展新动能。履行“电力先行官”使命，建成陇电入鲁特高压工程，投运16项750千伏、31项330千伏工程，开工21项750千伏、45项330千伏工程，电力先行保障强龙头、补链条、聚集群发展。积极响应省委、省政府“引大引强引头部”行动，建立“领导包抓督办、项目长总负责”机制，分层分级包抓服务省内重大项目接电，助力兰张三四线、宝丰、耀望、宝镁西铁、甘肃巨化等480个重点项目按期投运，有力保障石油化工、新材料、有色冶金等行业聚链强链，为地方经济发展保驾护航。

国网甘肃电力先行先试，健全机制激发电力市场新活力。积极探索电力现货试点建设，历时两年转正式运行，形成了中长期、现货、辅助服务市场衔接有序的市场机制，“十四五”以来直接参与市场的用户数量增加了45倍，交易品种类型和市场化电量占比均在全国前列。充分发挥市场价格信号作用，引导用户参与电网调峰，用户由“按需用电”转变为“按价用电”，在节约用电成本的同时，将电网晚高峰负荷平移至白天新能源大发时段，通过市场机制实现了新能源消纳、企业用电成本降低与电力保供“三赢”。大力开展绿电绿证交易，依托省内、省外两个市场，推动甘肃新能源科学健康发展，“十四五”绿证交易规模累计达5332.7万张，绿电交易电量178.27亿千瓦时，折合二氧化碳减排量1426万吨。

第二、开局“十五五”，全力书写现代化用电营商环境新篇章

国网甘肃电力将创新为钥、实干当先，加力打造“办电便捷化、供电高质化、服务普惠化、用电绿色化、监管协同化”的现代化用电营商环境，全力服务甘肃省“引大引强引头部”行动，为绘就“十五五”宏伟蓝图夯实电力保障基础。

国网甘肃电力将持续创新办电模式。依托政务大厅、政务服务网、“甘快办”等公共服务渠道深化便捷办电，聚力打造居民“一日办”、民营企业“三零办”、水电气网“联合办”、重大项目“契约办”、绿电绿证“一站办”等服务。加快推进“人工智能”办电场景应用，推动用户办电需求与电网建设时序精准匹配，进一步提升用户办电效率。

国网甘肃电力将深入推进普惠服务。“十五五”期间加强主配微网协同发展，建设容量合理充裕、结构坚强灵活、设备健康可靠的配电网，不断提升供电可靠性水平。配合地方政府做好非电网直供小区改造接收，积极推动解决弃管、老旧小区等民生热点供电难题，全力保障电采暖、农业排灌等各类民生用电，向地摊经济、烤椒炒茶等临时性、季节性用户提供“扫码用电”，进一步提升广大用户对“获得电力”的感受度。

国网甘肃电力将全力服务“五强”行动。深化“项目长”负责制，推行重点项目用电“一对一”服务，2026年全力服务17个省级包抓项目和169个市县重点项目落地投运。向高端制造企业提供电能质量技术指导，高效响应用户全生命周期用电诉求。加强外向型企业用电跟踪分析，主动提供绿电绿证、市场交易、用能优化等服务，通过市场化机制降低用电成本。

国网甘肃电力将探索推进“碳双控”落地。积极响应国家电动汽车充电设施“三年倍增”行动，国网甘肃电力将建设投运350余台充电桩，同时引导社会运营机构在大型小区推广充电设施“统建统服”。全力推进分布式光伏有序并网，持续规范并网“排队接入”机制。积极服务新型主体合理合规合法发展，高效优质做好零碳园区、虚拟电厂、用户侧储能并网接入，服务国家“双碳”政策落地。